ＪＵ釧路 オートオークション終了後に㈱あいおい損害保険 ㈱あいおいサーポートＢＯＸ 講師 川島信子さんが、ＣＳマインドの向上についてお話しを聞かせていただきました。Ｃ（カスタマー）→お客様・顧客Ｓ（サティスファクション）→満足Ｒ（リスボンアビリティー）→企業の社会的責任Ｄ（ディライト）→喜び・感動業務のため最後までお話を聞くことが出来ませんでしたが、とっても聞きやすく勉強になりました。感謝まずは費用を掛けずに出来ることから始めたいと思います。